Компания «Итач-софт» разработала обновленное приложение для сети автозаправочных станций «А-100»

Компания «Итач-софт» разработала обновленное приложение для сети автозаправочных станций «А-100». В рамках проекта мы создали единый цифровой сервис для автомобилистов, объединив в одном интерфейсе основные функции, востребованные во время посещения АЗС: оплату топлива, роботизированную мойку, программу лояльности и предварительный заказ еды и напитков.

Разработанное нами решение доступно в двух форматах: через Telegram Mini App и PWA-приложение, которое работает непосредственно в браузере. Благодаря этому пользователю не обязательно устанавливать отдельное приложение из App Store или Google Play.

Заправка и оплата топлива со смартфона

Одна из основных функций приложения — возможность самостоятельно оплатить заправку автомобиля.

После открытия сервиса пользователь выбирает нужную АЗС, номер колонки и вид топлива. Оплата выполняется онлайн, поэтому заходить в здание заправочной станции для расчета с оператором не требуется.

В приложении предусмотрен и режим заправки до полного бака. В этом случае водителю не нужно заранее определять точное количество топлива.

Такой сценарий позволяет выполнить практически все необходимые действия непосредственно возле автомобиля: выбрать колонку, указать топливо, провести оплату и начать заправку.

Оплата роботизированной автомойки

Через тот же интерфейс доступен сервис роботизированной мойки автомобилей.

Пользователь может выбрать подходящую программу мойки и оплатить ее со смартфона. После этого остается воспользоваться выбранной услугой на АЗС.

Таким образом, для оплаты топлива и мойки используется единый цифровой сервис, а автомобилисту не требуется отдельно обращаться к оператору для каждой операции.

Программа лояльности «Дзякуй»

В обновленное приложение также интегрирована программа лояльности «Дзякуй».

Виртуальный брелок доступен непосредственно в интерфейсе сервиса. Пользователь может посмотреть количество накопленных бонусных баллов и контролировать операции по своему аккаунту.

В приложении отображаются:

• текущий баланс баллов;
• информация о начислениях;
• данные о списаниях;
• история операций.

Фактически цифровая версия программы лояльности становится частью общего пользовательского интерфейса наряду с оплатой топлива и другими сервисами АЗС.

Предварительный заказ еды и кофе

В приложении реализована и возможность оформления предварительного заказа.

На АЗС №20, расположенной в Минске на Долгиновском тракте, 190, пользователь может заранее выбрать еду или напитки со смартфона, оформить заказ, а затем получить его у оператора станции.

Пока функция доступна на конкретной АЗС, однако сам подход позволяет объединять в одном приложении не только автомобильные услуги, но и дополнительные сервисы заправочной станции.

Доступ через Telegram Mini App

Один из вариантов использования нового сервиса — Telegram Mini App.

Мини-приложения работают непосредственно внутри Telegram. Для запуска пользователю не требуется скачивать отдельное мобильное приложение: достаточно открыть соответствующий сервис в мессенджере.

Основной интерфейс при этом представляет собой полноценное веб-приложение, адаптированное для работы на смартфоне.

Для пользователя формат Telegram Mini App удобен тем, что доступ к необходимым функциям можно получить из уже установленного приложения Telegram.

PWA-версия приложения

Второй вариант — Progressive Web App, или PWA.

Такое приложение запускается через браузер и при этом по логике взаимодействия напоминает привычное мобильное приложение. Пользователь получает интерфейс, оптимизированный для смартфона, без необходимости обязательной установки программы через официальный магазин приложений.

PWA и Telegram Mini App в данном случае выступают двумя способами доступа к одному цифровому сервису.

Это позволяет использовать приложение независимо от того, какой вариант запуска удобнее конкретному пользователю.

Несколько сервисов в одном интерфейсе

Основное отличие обновленного решения заключается в объединении нескольких пользовательских сценариев.

Ранее различные действия на АЗС могли требовать отдельных обращений к оператору или использования разных инструментов. Теперь значительная часть операций доступна непосредственно со смартфона.

Через единый интерфейс пользователь может:

• выбрать автозаправочную станцию;
• указать колонку;
• выбрать необходимое топливо;
• оплатить заправку;
• воспользоваться режимом заправки до полного бака;
• выбрать и оплатить роботизированную мойку;
• открыть виртуальный брелок программы «Дзякуй»;
• проверить баланс бонусов и историю операций;
• оформить предварительный заказ еды и напитков там, где доступна соответствующая функция.

Таким образом, приложение выступает не только инструментом для оплаты топлива, но и единой цифровой точкой взаимодействия клиента с сервисами АЗС.

От отдельного приложения к единому цифровому сервису

Развитие подобных решений показывает изменение самого подхода к мобильным приложениям для автомобилистов.

Вместо приложения с одной или несколькими вспомогательными функциями пользователю предлагается единый интерфейс, через который можно выполнить большинство повседневных операций.

При этом реализация через PWA и Telegram Mini App позволяет отказаться от обязательной установки отдельного приложения на смартфон.

Пользователь получает доступ к сервису через привычную для него среду — браузер или Telegram, — а внутри уже может работать с основными функциями АЗС.

Обновленное приложение «А-100» объединяет заправку, оплату, автомойку, бонусную программу и дополнительные услуги в одном цифровом продукте. Для автомобилиста это означает более простой сценарий взаимодействия с АЗС: значительную часть операций теперь можно выполнить непосредственно со смартфона.